Анализирай това
Понякога в маркетинга е добра концепция да извършите крачка обратно и да прегледате цялостната си тактика. Получавате ли това, което очаквате, от акциите си? Обмисляте ли задачите си задоволително добре? Единственият метод да го разберете е като го измерите.
За това ще са ви нужни маркетинг индикаторите, които фирмите употребяват, с цел да проследят успеваемостта на дейностите си по всички канали на връзка. Чрез тях можете да избегнете огромното предизвикателство, наречено „ непредсказуемост “. Вместо да изпълнявате дадена тактика с вярата да спечелите някоя нова продажба, използвайте данните, с цел да планирате и оптимизирате акцията и да имате повече убеденост, че тези продажби ще бъдат осъществени.
С информация, идваща от всички направления, може да е мъчно да прецените кои знаци в действителност имат значение. Джесика Дей, шеф „ Маркетинг интервенции “ в Copper споделя за Medium.com три метрики, които да не пропускате да следите във времето.
Конверсии
Кампанията ви стартира, усъвършенствана е, следва положителните практики, само че кара ли хората да подхващат действително деяние? Ако една акция не води до това, без значение какъв брой трафик получава, тя е безполезна. Измервайте % конверсии, с цел да отчетете дали напъните ви се отплащат уместно. Те съставляват % гости, които стигат до началната страница или уеб страницата ви, и извършват дадена цел, която вие сте заложили. Ето някои от най-разпространените:
Абониране за информативен бюлетин;Попълване на форма;Извършване на покупка;Изтегляне на материали (електронна книга, листовка и др.)
Калкулирането на конверсиите в действителност е доста просто. Единствено би трябвало да разделите броя на конверсиите, които получавате за избран интервал от време на броя гости и по-късно да умножите по 100.
Процент конверсии = (Брой конверсии / брой посетители)*100
Например в случай че предишния месец една ваша акция е генерирала 15 хиляди гости и 2500 конверсии, процентът конверсии е 16.66.
Стойност на живота на клиента (CLV)
Този индикатор мери какъв брой пари харчи един консуматор за бизнеса ви по отношение на всички интеракции, които имате с него, и оказва помощ да установите какъв брой стойност ви носи всеки, решил да купи от вас.
Не можете да предскажете бъдещето, тъй че да знаете какъв брой един клиент ще остане с вас, само че CLV разрешава да извършите приблизителна прогноза въз основа на числата, с които разполагате сега. Най-просто казано, то е отражение на това какво екипът ви прави по верния метод.
Колкото по-високо CLV имате, толкоз по-силна е връзката ви с потребителите. и защото коства по-малко да задържите към този момент съществуващите, в сравнение с да печелите нови, високото CLV е и добър сигнал, че бизнесът ви оперира дейно.
Стойност на живота на клиента = Средна годишна стойност на покупките / Средна дълготрайност на „ живота “ на потребителя с марката в години
Например в случай че един клиент си купува от вас 5 следващи години и харчи приблизително 1000 лв. годишно, неговото CLV е 5000 лв..
Процент на разноските за придобиване на клиент (CAC)
Да знаете какъв брой харчите за придобиването на нови консуматори е основно, с цел да оцените маркетинг напъните си, само че също толкоз значимо е да калкулирате тази стойност в проценти.
Това разкрива какъв брой ефикасен е маркетинг екипът ви във връзка с инвестицията на средства и постигането на резултати. Можете да го пресметнете, като разделите общия брой средства, отделени за маркетинг за избран интервал от време, на общия брой продажби, реализирани за същия интервал, и умножени по 100.
M%CAC = (Общ брой средства, отделени за маркетинг за избран интервал от време / сбор продажби, реализирани за същия период) * 100
Например в случай че маркетинг разноските ви са 3 хиляди лв. за последното тримесечие, а продажбите ви за същия интервал са 8 хиляди лв., то резултатът ви е 37.5%.
Няма подозрение, че маркетинг метриките могат да са потребни за напъните ви да надграждате бизнеса си. Номерът е да знаете какво и по кое време да анализирате, с цел да откриете значими трендове измежду таргет аудиториите си. Така ще инвестирате оптимално средствата си и ще съумеете да демонстрирате по-добре цената на марката си.
За това ще са ви нужни маркетинг индикаторите, които фирмите употребяват, с цел да проследят успеваемостта на дейностите си по всички канали на връзка. Чрез тях можете да избегнете огромното предизвикателство, наречено „ непредсказуемост “. Вместо да изпълнявате дадена тактика с вярата да спечелите някоя нова продажба, използвайте данните, с цел да планирате и оптимизирате акцията и да имате повече убеденост, че тези продажби ще бъдат осъществени.
С информация, идваща от всички направления, може да е мъчно да прецените кои знаци в действителност имат значение. Джесика Дей, шеф „ Маркетинг интервенции “ в Copper споделя за Medium.com три метрики, които да не пропускате да следите във времето.
Конверсии
Кампанията ви стартира, усъвършенствана е, следва положителните практики, само че кара ли хората да подхващат действително деяние? Ако една акция не води до това, без значение какъв брой трафик получава, тя е безполезна. Измервайте % конверсии, с цел да отчетете дали напъните ви се отплащат уместно. Те съставляват % гости, които стигат до началната страница или уеб страницата ви, и извършват дадена цел, която вие сте заложили. Ето някои от най-разпространените:
Абониране за информативен бюлетин;Попълване на форма;Извършване на покупка;Изтегляне на материали (електронна книга, листовка и др.)
Калкулирането на конверсиите в действителност е доста просто. Единствено би трябвало да разделите броя на конверсиите, които получавате за избран интервал от време на броя гости и по-късно да умножите по 100.
Процент конверсии = (Брой конверсии / брой посетители)*100
Например в случай че предишния месец една ваша акция е генерирала 15 хиляди гости и 2500 конверсии, процентът конверсии е 16.66.
Стойност на живота на клиента (CLV)
Този индикатор мери какъв брой пари харчи един консуматор за бизнеса ви по отношение на всички интеракции, които имате с него, и оказва помощ да установите какъв брой стойност ви носи всеки, решил да купи от вас.
Не можете да предскажете бъдещето, тъй че да знаете какъв брой един клиент ще остане с вас, само че CLV разрешава да извършите приблизителна прогноза въз основа на числата, с които разполагате сега. Най-просто казано, то е отражение на това какво екипът ви прави по верния метод.
Колкото по-високо CLV имате, толкоз по-силна е връзката ви с потребителите. и защото коства по-малко да задържите към този момент съществуващите, в сравнение с да печелите нови, високото CLV е и добър сигнал, че бизнесът ви оперира дейно.
Стойност на живота на клиента = Средна годишна стойност на покупките / Средна дълготрайност на „ живота “ на потребителя с марката в години
Например в случай че един клиент си купува от вас 5 следващи години и харчи приблизително 1000 лв. годишно, неговото CLV е 5000 лв..
Процент на разноските за придобиване на клиент (CAC)
Да знаете какъв брой харчите за придобиването на нови консуматори е основно, с цел да оцените маркетинг напъните си, само че също толкоз значимо е да калкулирате тази стойност в проценти.
Това разкрива какъв брой ефикасен е маркетинг екипът ви във връзка с инвестицията на средства и постигането на резултати. Можете да го пресметнете, като разделите общия брой средства, отделени за маркетинг за избран интервал от време, на общия брой продажби, реализирани за същия интервал, и умножени по 100.
M%CAC = (Общ брой средства, отделени за маркетинг за избран интервал от време / сбор продажби, реализирани за същия период) * 100
Например в случай че маркетинг разноските ви са 3 хиляди лв. за последното тримесечие, а продажбите ви за същия интервал са 8 хиляди лв., то резултатът ви е 37.5%.
Няма подозрение, че маркетинг метриките могат да са потребни за напъните ви да надграждате бизнеса си. Номерът е да знаете какво и по кое време да анализирате, с цел да откриете значими трендове измежду таргет аудиториите си. Така ще инвестирате оптимално средствата си и ще съумеете да демонстрирате по-добре цената на марката си.
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ